Pelayanan Konsultasi Penyusunan Rencana Strategis (Renstra) Perangkat Daerah
NO. | KOMPONEN | URAIAN | |
1. | Persyaratan | 1. | Rumusan Rencana Program dan Kegiatan SKPD |
2. | Renstra SKPD dan/ Renja SKPD Tahun Sebelumnya | ||
3. | Hasil Evaluasi Pelaksanaan Renstra dan/ Renja SKPD Periode Sebelumnya | ||
4. | Standar Pelayanan Minimal dan/ Indikator Pelayanan Kinerja SKPD (bila ada) | ||
5. | Regulasi/ Peraturan Lain Yang Terkait (bila ada) | ||
2. | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | 1. | Pemohon menyampaikan permintaan konsultasi |
2. | Petugas memberikan bimbingan dan petunjuk kepada pemohon dalam penyusunan Rencana Strategis (Renstra). | ||
3. | Jangka Waktu Pelayanan | - | Waktu Pelayanan Pada Jam Kerja |
4. | Biaya/ Tarif | - | Gratis |
5. | Produk Pelayanan | - | Bimbingan dan Petunjuk Penyusunan Renstra SKPD sesuai ketentuan |
6. | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 1. | Pengaduan dapat disampaikan secara langsung pada Kantor Bappeda Kab. Dharmasraya pada Jam Kerja dan Aplikasi SP4N LAPOR. |
|
| 2. | Pengaduan akan ditampung dan akan diproses sesuai peraturan yang berlaku daan diverifikasi berdasar dokumen terkait. |
7. | Dasar Hukum | 1. | Undang- Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik . |
2. | Permenpan RB No.3 Tahun 2015 Tentang Road Map Pengembangan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional. | ||
3. | Permendagri 86 Tahun 2017 Tentang Tata Cara Perencanaan, Pengendalian dan Evaluasi Pembangunan Daerah, Tata Cara Evaluasi Rancangan Peraturan Daerah Tentang Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah Dan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah, Serta Tata Cara Perubahan Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah, Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah, Dan Rencana Kerja Pemerintah Daerah. | ||
4. | Permenpan RB Nomor 62 Tahun 2018 tentang Pedoman Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Nasional. | ||
8. | Sarana, Prasarana dan atau Fasilitas | 1. | Komputer/ Laptop |
2. | Meja dan Kursi | ||
3. | Buku Petunjuk/ Pedoman Penyusunan Renstra | ||
4. | Internet/ Wifi | ||
9. | Kompetensi Pelaksana | - | Memahami peraturan penyusunan Dokumen Perencanaan Pembangunan Daerah |
10. | Pengawasan Internal | 1. | Sekretaris Bappeda |
2. | Kepala Bappeda | ||
11. | Jumlah Pelaksana | - | 3 Orang (Terjadwal secara Tentatif Secara Kebutuhan). |
12. | Jaminan Pelayanan | - | Setiap Dokumen Perencanaan yang telah diverifikasi merupakan dokumen yang telah selaras dengan dokumen dokumen perencanaan diatasnya. |
13. | Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan | - | Dalam kegiatan pelayanan ini, bagi pemohon layanan tidak terdapat risiko yang mengancam keamanan maupun keselamatan. |
14. | Evaluasi Kinerja Pelaksanaan | - | Evaluasi Pelaksanan Akan Dilakukan Oleh Kepala Bappeda Kab. Dharmasraya Secara Internal Melalui Rapat Kerja Intern Bappeda Kab. Dharmasraya |